dlouhodobě stavíme na jedné věci – rychlá, odborná a lidská pomoc zákazníkům. A právě proto jsme do našeho e-shopu integrovali moderní chat od Smartsupp, který v sobě kombinuje umělou inteligenci i živou podporu našeho týmu.
🤖 Umělá inteligence, která zná náš e-shop do detailu
.png)
Náš chat není obyčejný „robot“. Díky napojení přímo na náš e-shop dokáže:
-
🔍 orientovat se v produktech, kategoriích i dostupnosti
-
🧽 doporučit správnou autokosmetiku podle typu vozu a použití
-
📦 pomoci s výběrem příslušenství, balení nebo kombinací produktů
-
🛒 poradit s objednávkou, dopravou i platbou
AI nahlíží přímo do struktury CarDetailingShop.cz, takže odpovědi nejsou obecné, ale vycházejí z toho, co u nás skutečně najdete a co sami denně používáme i v našem detailingovém studiu.
🙋♂️ Když chcete mluvit s člověkem, jsme tu
Jsme si ale vědomi toho, že některé dotazy si zaslouží lidský přístup. A právě proto:
-
🕢 Jsme dostupní každý den od 7:30 do 21:00
-
📅 Včetně víkendů a svátků
-
💬 Na chatu se vám osobně ozve Aleš, Patrik nebo Dominik
Ať už řešíte konkrétní problém, chcete doporučení „na míru“, nebo si jen potvrdit správný postup, vždy máte možnost přepnout se z AI na živou podporu.
🧠 Proč kombinujeme AI a živý support?
Protože to dává smysl – hlavně pro vás:
-
⚡ Okamžité odpovědi na běžné dotazy
-
🎯 Přesnější doporučení díky znalosti našeho sortimentu
-
🤝 Lidský přístup, když je potřeba
-
🚗 Odbornost lidí, kteří detailingu skutečně rozumí a sami ho dělají
Nejde nám o automatizaci za každou cenu. Jde nám o to, abyste se u nás rychle zorientovali, dobře vybrali a rádi se vraceli.
❤️ Chat jako součást filozofie CarDetailingShop.cz
Chat na našem webu není jen technický doplněk. Je to další kanál, jak být blíž zákazníkům, poradit jim správně a ušetřit jim čas i zbytečné chyby při výběru produktů.
Pokud vám i tak něco není jasné nebo vám nějaké informace chybí, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu pro vás každý den. 💬🚗